轮机工程系应邀赴苏宁电器集团总部洽谈“苏宁电器专家坐席班”合作事宜
3月18日下午，应苏宁电器集团总部南京呼叫中心领导的邀请，轮机系党总支副书记吕际云等一行3人赴苏宁电器集团总部南京呼叫中心，与呼叫中心徐总经理、张艳部长等领导进行了洽谈。双方就“苏宁电器专家坐席班”的合作方向、组班方式、组班条件、实训方式、课程设置、教学计划等方面进行磋商并达成了初步意向。
据悉，苏宁电器南京呼叫中心为业内首个以CRM为管理目标的客户服务体系，实现全国统一受理与回访。专家坐席人员主要为苏宁电器全国各地的维修服务人员提供技术支持和指导。
轮机系与苏宁电器集团合作始于2008年底，2010届供热通风与空调制冷专业作为该专业首届毕业生，多次整班到苏宁电器实习，现已有多人被苏宁录用，实习期间获得公司一致好评。
